Туризм на подъеме: изменения в туристской отрасли идут на пользу образованию

Данилов А.Ю.Подготовка специали­стов в туристской отрасли в ЯрГУ им. П.Г. Демидова осу­ществляется уже 12 лет. Все эти годы специальность является одной из самых востребованных в универ­ситете, что объясняется ди­намичным ростом отрасли, широкими возможностями трудоустройства выпуск­ников.

 Среди выпускников - ди­ректора турфирм, администра­торы гостиниц и ресторанов, экскурсоводы, сотрудники го­сударственных и муниципаль­ных органов власти, регулиру­ющих туризм.

Но тревожные события по­следних месяцев, возможно, породили у абитуриентов и их родителей сомнения в целесо­образности получения образования в туристской сфере. За разъяснением ситуации в сфере туристского образования и перспектив выпускников направления «Туризм» корреспонденты газеты "Аргументы и факты" обратились к заведующему кафедрой регионоведения и туризма ЯрГУ им. П.Г. Демидова Андрею Юрьевичу Данилову.

- Андрей Юрьевич, ситуация, которая наблюдалась в туристской отрасли начиная с лета 2014 года, когда прекратило существование более десятка крупных туроператоров России, а затем уменьшение спроса среди россиян на зарубежные направления отдыха в связи с падением курса рубля – это кризис туристской отрасли России?

- В какой-то степени «да», но лишь применительно к лету-осени 2014 года и касающийся только выездного туризма. Но любой кризис – это очищение, избавление рынка от случайных, недобросовестных или недостаточно гибких субъектов предпринимательской деятельности. Иными словами, остаются самые надежные, строящие бизнес наиболее рационально и инновационно турфирмы, не погрязшие в кредитах и не принимавшие авантюрных, необдуманных решений.  Наши партнеры – работающие на зарубежных направлениях компании «Натали турс», «Библио глобус», «Музенидис тревел», ярославские туроператоры «Яроблтур», «Я-туроператор», «Волга-тур» - чувствуют себя на рынке достаточно уверенно. Все они подтвердили свое желание видеть студентов летом 2015 года у себя на практиках, а выпускников – в качестве своих сотрудников на работе.

Если же говорить о внутреннем туризме, то есть о поездках россиян по России, то здесь нужно говорить не о кризисе, а о туристском буме. Россия всегда была (в силу своих огромных размеров и культурных особенностей) одним из крупнейших рынков внутреннего туризма. За последние годы количество отдыхающих в России наших соотечественников – туристов и экскурсантов – по официальным  данным превышала 30 миллионов человек! А в нынешних условиях этот поток ещё больше увеличится. Вспомните, как переполнены были туристами Ярославль и другие города «Золотого кольца» в ноябрьские школьные каникулы, в новогодние и рождественские праздники. Уже сейчас нам поступают заявки от ярославских турфирм на помощь студентов в обслуживании туристов в предстоящие праздничные дни – 23 февраля, 8 марта, весенние школьные каникулы. И когда видишь всё это, понимаешь, что говорить о кризисе российского туризма неуместно. Нет, идет некая трансформация туристской отрасли в сторону возрастания доли внутреннего туризма в общем объеме туристского обслуживания.

- Андрей Юрьевич, а каковы будут последствия этой, как Вы сказали, трансформации, для высшей школы, готовящей специалистов сферы туризма и гостеприимства, и для самих выпускников вузов?

- Происходящие сейчас в туристской отрасли изменения – очень интересный процесс, для нас в целом очень позитивный, я бы даже сказал, открывающий для нас новые перспективы. В ближайшее время с учетом роста потока туристов в наш регион возрастет потребность в создании новых объектов туристского интереса и видов услуг для туристов. Это могут быть новые туристско-рекреационные комплексы, частные интерактивные музеи, экскурсионные и анимационные программы, туристские квесты, центры спортивно-оздоровительного туризма, экологические маршруты… Собственно говоря, этот процесс уже начался несколько лет назад – достаточно назвать хотя бы превратившееся в значимый туристский центр село Вятское с его более чем десятком музеев, крупный туристский центр «Ярославское взморье» в Рыбинском районе, новые музеи и туристские комплексы в Ростовском и Переславском районах. А огромное количество новых отелей в Ярославле! Кстати, во многих из этих объектов уже работают наши выпускники. Но, думаю, что теперь, с учетом новых реалий, этот процесс пойдет ещё быстрее. Сейчас началось инвестирование в село Великое Гаврилов-Ямского района как в туристский центр, и мы уже договорились с предпринимателями о прохождении практик и трудоустройстве наших выпускников в этом очень перспективном туристском центре. Таким образом, более серьезный акцент будет делаться на прием и обслуживание гостей в нашем регионе. 

- А Вы как-то собираетесь перестраивать учебную программу с учетом новых трендов?

- Не знаю, дар ли проведения, или любовь к России здесь сказались, но мы и раньше уделяли значительное внимание в образовательной программе направления «Туризм» именно приему и обслуживанию туристов в нашем регион (я его обозначаю шире, чем Ярославскую область - «Золотое кольцо»). Наши студенты за прошлые годы неоднократно по соглашению с администрациями муниципальных районов или местными предпринимателями готовили в рамках соответствующих учебных дисциплин экскурсионные и анимационные программы (Некрасовский, Борисоглебский, Пошехонский, Мышкинский, Ярославский районы). Дипломные работы мы стараемся увязать с реальными потребностями туристского рынка региона, поэтому при выборе тем часто советуемся с предпринимателями и представителями администраций. В этом году нашими студентами была подготовлена «Стратегия развития туризма Мышкинского района», принимали они участие в создании «Концепции развития туризма Гаврилов-Ямского района». Многие студенты сразу же с учетом тем их дипломов приглашаются в соответствующие сферы туристского бизнеса для реализации своих наработок на практике. Так что упрек, который я часто слышал в адрес туристских ВУЗов, что они преимущественно обучают продавать туры за рубеж – не про нас. Наши студенты активно включены в процесс обслуживания приезжающих в наш регион туристов, реализуют социально значимые проекты и востребованы на рынке труда. Думаю, что теперь эти тенденции будут проявляться ещё более явственно.

- Кстати, высшее образование в целом сейчас многие обвиняют в том, что оно слишком затеоретизировано, а, как следствие, оторвано от реальной жизни, бизнеса. Как я понимаю, у Вас ситуация несколько иная?

- Совершенно верно. Посмотрите на состав наших преподавателей – помимо штатных, университетских, занятия для студентов проводят И.В. Безгодько – директор СТО «Яроблтур», Г.В. Тарануха – зам. директора гостиницы «Турист», Ю.В. Скороходова – генеральный директор многопрофильной сервисной компании «Волга – тур», В.В. Куликов – один из руководителей туроператорской фирмы «Я-туроператор», зам. директора по персоналу гостиницы «Парк-Инн» (Ярославль) Е. Боровских… Достаточно? Кстати, и штатные преподаватели знают о туристской деятельности не только из учебников. И.Д. Горшков – профессиональный инструктор спортивно-оздоровительного туризма, а Ваш покорный слуга – А.Ю. Данилов – экскурсовод с 15-летним стажем и консультант ряда турфирм Ярославля по вопросам создания туристских программ. Практикуем мы и разовые лекции профессионалов туристского бизнеса и сферы гостеприимства. Не случайно, что к нам учиться приводят своих детей предприниматели и руководители туристской сферы. Для меня это – один из лучших показателей того, что мы готовим реальных специалистов.

- Туристская сфера очень многогранна. Вы уже упомянули сферу приложения Ваших выпускников – от экскурсоводов для администраторов гостиниц, от инструкторов спортивного туризма до служащих государственных учреждений. Хотелось бы немного поподробнее узнать о содержании учебного процесса на направлении подготовки «Туризм».

- С удовольствием расскажу об этом, т.к. всё это – результат синтеза очень качественного образовательного стандарта (говорю это совершенно искренне) и живой работы и постоянных консультаций с представителями туристского бизнеса. Для того, чтобы стать профессионалами туристского бизнеса, студенты изучают экономику отрасли и её правовое регулирование, интернет-технологии в индустрии туризма и гостеприимства и туристские ресурсы «Золотого кольца», России и основных зарубежных направлений, теорию и практику экскурсионной и анимационной деятельности, технологии организации и проведения туристских походов. Много внимания мы уделяем проектной деятельности – студенты сами проектируют новые туристские объекты и туры, экскурсионные программы и предприятия туристкой отрасли, рекламные кампании и анимационные мероприятия… Причем мы максимально стараемся приблизить эти проекты к реальной жизни – например, экзамены по экскурсионной деятельности проводятся в виде экскурсий для коллег и преподавателей (в этом году ребята выбрали Ярославль и Вологду), а проектирование туров заканчивается их реализацией для своих коллег. Причем в сфере проектирования туров студенты в прямом смысле этого слова не знают границ – в зимние студенческие каникулы в ходе реализации их проектов они побывали в Финляндии и Швеции, в Чехии и Польше, в Германии и Нидерландах. Причем не без гордости скажу, что участники поездок, выступающие в роли клиентов, очень высоко оценивают качество предоставляемых в них услуг, ибо туры получаются авторскими, что называется, с душой! В общем, студенты у нас в полно         й мере осваивают технологии туристской деятельности.

Туристское образование должно быть многоязычным, и мы, помимо традиционных английского, французского, немецкого языков, три года назад включили в образовательные программы испанский и итальянский языки. С учетом современных тенденций во въездном туризме подумываем над китайским.

Но это лишь первый уровень образования - бакалаврский. Мы единственный ВУЗ в области, имеющий магистратуру по туризму. Окончив бакалавриат (4 года), наши выпускники могут продолжить образование в магистратуре (2 года). В ней мы готовим специалистов-аналитиков и управленцев среднего и высшего звена. Магистерская программа так и называется «Управление сферой туризма». В этой программе также значительное внимание уделяется управлению развитием туристских территорий – очень востребованный на данный момент аспект туристской деятельностью. 

- Вы несколько раз упоминали, что Вы готовите специалистов для региона «Золотое кольцо». То есть, Вы не ограничиваетесь только ярославским рынком труда?

- Безусловно. И к этому нас подталкивают как роль Ярославля как столицы этого популярнейшего маршрута, давно уже ставшего цельным туристским регионом, так и состав наших абитуриентов. К нам традиционно приезжают учиться выпускники школ из Костромской, Ивановской, Вологодской, Архангельской областей, Коми республики. Поэтому мы стараемся подстроить программы и под их региональные запросы. Нам очень важно, чтобы специалисты, окончившие ВУЗ, принесли пользу своей родной местности. Например, одна из наших выпускниц прошлого года сейчас работает над запуском туристского комплекса в родном городе Няндома Архангельской области. Кстати, не удержусь и упомяну ещё об одном значимом для нас успехе прошлого года. В сентябре 2014 года компетентное жюри Национальной академии туризма (крупнейшей научной общественной организации в сфере туризма в России) признало лучшей дипломной работой в России по направлению «Туризм» работу нашей студентки Александры Красавиной. А это значит, что в качестве подготовки специалистов мы успешно конкурируем с ведущими ВУЗами страны.

- Да, действительно, серьезный успех. Поздравляю! Андрей Юрьевич! Напоследок прошу несколько слов сказать Вашим потенциальным абитуриентам.

- Дорогие абитуриенты! Мы ждем Вас в наших аудиториях! Всё, что для этого нужно – успешно сдать ЕГЭ по обществознанию, истории и русскому языку и, конечно же, любить туризм. Учиться у нас интересно. Мы совершенно искренне стараемся, чтобы сам процесс обучения превратился для Вас в одно большое путешествие – как в прямом, так и в переносном смысле этого слова. Мы открываем для Вас мир туризма! Приходите, и, я уверен, Вы не пожалеете о своем выборе!    

 

Подготовил Игорь ВЕЛЕТМИНСКИЙ
Фото из архива ЯрГУ им. П.Г.Демидова Лиц. №1630 от 10.08.11г. Св-во о госрег. №0467 от 11.03.13 г.

Подготовил Игорь ВЕЛЕТМИНСКИЙ. Фото из архива ЯрГУ им. П.Г.Демидова Лиц. №1630 от 10.08.11г. Св-во о госрег. №0467 от 11.03.13 г.